0 

33...с Вами полностью согласна...
35...очевидно, Вам очень повезло....качество отвратительное.

 -1 

Заказала всё что нужно....девушка Татьяна просто молодец! видно человек в вопросах мебельной фурнитуры компетентен на все 100%... Сроки тоже устроили, подруга заказывала у них кухню...через 3 недели уже всё привезли и установили...тоже проблем не было...Буду ждать свой черёд...с нетерпением...

 -2 

  1 

К сожалению, мебель боится воды, разваливается все на глазах, это ужас, ДСП не пригодно для мебели, тем более на кухни! Если бы они об этом предупреждали, я бы лучше купила мебель дороже, но качественней. Настроение испорчено, деньги выкинуты, увы!

  0 

Заказывали кухню в Табуле 2 мес. назад (частично модульная, поэтому цена приемлемая). Огромное спасибо Татьяне (менеджеру), наша кухня попала к ней в руки, пройдя еще через двух менеджеров. Умница, очень квалифицированный специалист, видно, что работает в этой области не один год, умеет выслушать и предложить различные варианты, внимательна до мелочей, а я клиент о-о-очень дотошный. Вытерпев все мои фантазии, Татьяна за полчаса набросала проект, подсказала кучу полезной информации, показала в зале все, что меня интересовало. Была предложена сушилка с системой Aventos, самый верхний ряд шкафчиков на газлифтах (верхние шкафы в 2 ряда под потолок), выдвижная система для мусорных ведер, поддон под раковину - хорошая вещь, очень легко и без последствий убирается все, что летит мимо ведра (в семье 2-е детей, и старший познает азы в кулинарии). На следующий день на мой e-mail уже пришел проект в цвете в 2 вариантах и Татьяна сообщила мне стоимость кухни. Гарнитур сделали в срок и аккуратно, мне понравилось. По установке обратились к мастеру из другой фирмы.

 -3 

Табула сделала мне мебель 20 лет назад. Стали плохо двигаться створки шкафа. Я обратился в Табулу за помощью. Прислали мне мебельщика по имени Евгений. Он посмотрел и сказал, что 4 нижних ролика износились, но с такой моделью роликов они уже не работают, но пообещал посмотреть у поставщиков. Сказал, что эти ролики бывают с разновидностями. Вызов стоит 600 рублей. Ещё выяснилось, что верхняя направляющая провисла и её надо укрепить закрутив 8 саморезов шуруповёртом. Он закрутил эти 8 саморезов и потребовал за это ещё 400 рублей. Я полагал, что такая работа входит в стоимость 600 рублей. 400 рублей заранее не обговаривались. Если бы они были обговорены заранее, то я бы отказался. Закрутить 8 саморезов я мог бы и сам за 10 минут. Поэтому я пришёл к среднему результату и заплатил ему 200 рублей. Он разозлился и ушёл не попрощавшись, слегка хлопнув дверью, и затем сказал что не хочет со мной сотрудничать и занял позицию саботажа. Я так и не получил нормальную консультацию, а именно он мне не ответил: какой разновидности у меня ролики, нудны ли стальные или алюминиевые и нужно ли менять верхние ролики. Хотя я заплатил 600 рублей за вызов. Человек явно зарвался. Я обратился к директору Тубулы по имени Ольга Владимировна с целью нормальным образом решить проблему. Она не стала меня слушать (альтернативную точку зрения), разбираться в ситуации, перебивала. Сказала, что верит своему сотруднику, и что я не уважаю труд других людей. Сказала, что у их поставщиков нет таких роликов и помочь мне не могут и не хотят. Прервала разговор. Для директора такое поведение непрофессионально. Выяснилось, что в интернете такие ролики продаются свободно. Можно было бы сказать мне купите их в интернете (какие именно), а когда придут, позвоните, придём установим. Я готов был им оплатить труд по заранее обговорённой цене. Я не получил решение своей проблемы, хотя оплатил вызов. Я разочарован таким отношением к клиенту и не рекомендую другим обращаться за услугами в эту организацию до тех пор пока там работают люди позорящие фирму и имеется неадекватное руководство, которое не умеет решать вопросы. Пусть теряют в доходах, пока не изменят отношение к клиенту на честное и уважительное. Честь имею.

  4 

Вы же хотели за бесплатно ))) так не бывает. Тут должен возмущаться человек который приходил к вам

  3 

#46 почему вы думаете . что в 600 рублей должно входить еще и починить вам мебель?)) это же ВЫЗОВ, мастер к вам приехел время и бензин потратил и сделал осмотр.

  2 

после "Табула сделала мне мебель 20 лет назад" можно не читать. Вот пример качества

  0 

47, из текста я поняла, что автор хотел получить полную информацию за вызов, а не бесплатные действия. Мастер, стремящийся заработать любым путём, всегда оставит клиента недовольным и обманутым. А мастер, стремящийся иметь достойную репутацию, всегда сначала обсудит "ля-ля-тополя"и только потом приступит к действиям. Со стороны клиентов и заказчиков также встречаются непорядочные, стремящиеся получить "халяву". Поэтому достойный специалист всегда уточнит стоимость своих работ прежде, чем что-то сделать